Genel şartlar

Şartlarımız, anlaşılır bir dille.

Bu şartlar ALHAN Groep B.V.’nin tüm tekliflerinde, siparişlerinde ve sözleşmelerinde geçerlidir: işgücü temini ve iş üstlenme. Sapmalar yalnızca tarafımızca yazılı olarak teyit edilmişse geçerlidir.

Sürüm 2026-01 · Hollanda Ticaret Odası’na 89033205 numarasıyla tevdi edilmiştir

Kapsam

Bu şartlar ALHAN Groep B.V. ile müşteri arasındaki her teklif ve sözleşme için geçerlidir. Müşterinin satın alma şartlarını, önceden yazılı olarak kabul etmediğimiz sürece açıkça reddederiz.

Teklifler ve sözleşmenin kurulması

Aksi belirtilmedikçe teklifler otuz gün geçerli ve bağlayıcı değildir. Sözleşme, yazılı sipariş teyidiyle veya müşterinin onayıyla işe başlamamızla kurulur. Açık hesap veya yazım hataları bizi bağlamaz.

İşgücünün temin edilmesi

Geçici işçi temini, görevlendirme ve serbest çalışan aracılığında aşağıdakiler geçerlidir.

İş yerinde yönetim ve gözetim müşteriye aittir; İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu (Arbowet) uyarınca güvenli çalışma ortamından müşteri sorumludur.
Müşteri çalışılan saatleri kontrol eder ve haftalık puantajı beş iş günü içinde onaylar veya reddeder; yanıt gelmezse bildirim onaylanmış sayılır.
Bir işçinin değiştirilmesi, karşılıklı görüşmeyle ve eşdeğer niteliklerle yapılır.
Sahaya özgü kişisel koruyucu donanımı müşteri sağlar.

Götürü iş

Sabit fiyatlı işlerde sipariş teyidindeki tanım işin tamamını oluşturur. İlave işleri ancak yazılı talimattan sonra ve kararlaştırılan birim fiyatlarla yaparız. Öngörülemeyen zemin koşulları, yeri bildirilmemiş kablo ve boru hatları ile üçüncü kişilerden kaynaklanan gecikmeler ALHAN’ın riski değildir.

Ücretler, faturalama ve ödeme

Ücretler KDV hariçtir ve çalışılan saat başına veya kararlaştırılan birim başına geçerlidir.

Onaylanmış saatler üzerinden haftalık faturalarız; götürü işlerde hakediş cetveline göre.
Aksi kararlaştırılmadıkça ödeme süresi fatura tarihinden itibaren otuz gündür.
Sürenin aşılması hâlinde yasal ticari faiz ve buna ek olarak yargı dışı tahsilat masrafları borçlanılır.
Müşterinin mahsup veya ödemeyi askıya alma hakkı yoktur.

Bloke hesap (Bloke hesap (G-rekening)) ve kiralayan sorumluluğu

İşgücü temininde müşteri, ücret vergisi payını bloke hesabımıza (Bloke hesap (G-rekening)) yatırabilir. NEN 4400-1 belgeliyiz ve Stichting Normering Arbeid (SNA) siciline kayıtlıyız; talep hâlinde her çeyrekte vergi dairesinden ödeme davranışı belgesi sunarız.

Güvenlik ve belgelendirme

İnsanlarımız VCA’ya ve müşterinin güvenlik kurallarına göre çalışır. Demiryolunda veya kenarında yapılan işlerde ayrıca altyapı işletmecisinin şartları geçerlidir. Güvensiz bir durum tespit edersek, tazminat yükümlülüğü doğmaksızın işi durdurabiliriz.

Personelin devralınması

Müşteri, görevlendirmenin bitiminden sonraki altı ay içinde tarafımızca sağlanan bir işçiyi doğrudan işe alırsa devir bedeli doğar. Bu bedelin tutarı sipariş teyidinde belirtilir.

Sorumluluk

Sorumluluğumuz, sigortacımızın ilgili olayda ödediği tutarla sınırlıdır. Sigortacı ödeme yapmazsa sorumluluk, işin son üç aya ait fatura tutarıyla sınırlıdır. Dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya duraklama zararlarından sorumlu değiliz.

Mücbir sebep ve fesih

Mücbir sebep hâlinde her iki taraf da sözleşmeyi askıya alabilir. Mücbir sebep altmış günden uzun sürerse, taraflardan her biri tazminat yükümlülüğü doğmaksızın sözleşmeyi yazılı olarak feshedebilir. Devam eden bir görevlendirmenin feshi, kararlaştırılan süreye uyularak yapılır.

Şikâyetler

Uygulamaya ilişkin şikâyetleri, düzeltme yapabilmemiz için sekiz gün içinde yazılı olarak bildirin. Şikâyet ödeme yükümlülüğünü askıya almaz.

Uygulanacak hukuk

Tüm sözleşmelere Hollanda hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklar Rotterdam yargı çevresindeki yetkili mahkemeye götürülür.

Bu metinle ilgili sorunuz mu var?

Bir hükmün uygulamada ne anlama geldiğini memnuniyetle açıklarız.

İletişime git